“你治好了我多年的心病、圆了我日思夜想的心愿，我弟弟现在身体状况好多了，知道招呼人了，非常感谢县救助站。”9月13日汉阴县救助管理站回访受助人员毛承余时，他姐姐激动地说。并向工作人员赠送了一面印着“热心服务、真心救助、亲人团聚”的锦旗。

5月10日，汉阴县救助管理站收到来自四川广元市救助管理站发来的一张无姓名受助人员照片和一条DNA信息。县救助管理站迅速启动信息核对、走访调查、现场辨认等寻求服务，很快在该县双河口镇幸和村找到疑似失联人员亲属。经现场照片辨认，该亲属初步认定失联人员为2011年10月9日离家出走的弟弟毛承余。

经与四川广元市救助管理站、广元市利州区救助管理站、利州区第二人民医院沟通联系，疑似人员与亲属进行了视频通话。熟悉的面孔、亲切的乡音，让他们露出了灿烂地笑容。亲属坚定的表示：“他就是我寻找多年的弟弟，没想到有生之年还能见到他，请你们帮我接回来监管”。

因受助人员存在语言和智力障碍，前期寻亲未果后，流入地已按照相关规定对其落户安置，返乡安置程序复杂。为回应群众心声，县救助管理站多次与两地公安等部门衔接，经过多方共同努力，7月中旬，在广元市、汉中市救助管理站的爱心传递下，毛承余踏上返乡之路，并于7月26日安全回到家乡与亲人团聚。

“收到这面锦旗非常满足，也感到非常有意义，这既是群众对我们工作的认可和肯定，更是对做好救助工作的鞭策和鼓励，我们将继续积极努力，用心用情回应群众期盼、办好民生实事。”汉阴县救助管理站负责人信心满满的说。

据悉，2024年，汉阴县救助管理站牢固树立“民政为民、民政爱民”工作理念，坚决扛牢救助管理机构主体责任，截至目前，救助流浪乞讨340人次、流浪未成年人3人次，开展寻亲服务13人次，落户安置2人次，用真情和行动守住了流浪乞讨人员最后一道生活保障防线。下一步，汉阴县救助管理站将联合镇、村（社区）定期开展回访探视，跟踪落实民生保障政策，让返乡受助人员回得来、留得下、稳得住，保障他们的合法权益，为推动民政事业高质量发展、救助管理工作再上新台阶不断作出贡献。