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石泉县后柳镇:召开分散供养特困人员监护人服务能力提升培训会

作者:邓茜时间:2023年11月21日11时35分

为夯实分散供养特困人员照护责任,提升监护人照料服务质量。11月14日,后柳镇组织分散供养特困人员监护人开展照料服务能力培训会。

会上,镇民政所所长详细解读了照料服务的具体内容和职责,就监护人在开展服务过程中,如何把握服务态度、解决服务问题进行了细致扎实的业务培训。镇分管领导就如何做好照料工作给监护人提出具体要求,确保为特困供养人员提供满意照料服务。

会议要求,一要实事求是,补齐短板。紧紧围绕“服务好、照看好、过得好”的工作要求,对照“吃穿住医葬”等方面,及时查漏补缺,坚决避免不勤、不实、不细等问题,为分散特困供养人员提供精准化、多元化的照料护理服务。二要履职尽责,服务到位。各监护人要转变思想,担起责任,聚焦住得安全、吃得放心、穿得整洁、及时就医、过得舒适的目标任务,传承好爱老敬老美德,扎实落实照料工作各项要求,管理好特困供养金,确保分散特困人员生活幸福满意。三要从严监管,有进有退。加大镇村日常监管,各村要发挥属地优势,勤上门、勤过问、勤排查,及时掌握真实情况,督促监护人履行责任;镇民政所要定期抽查监护人照料服务情况,对不认真履行照料监护义务的,扣减照料护理费,屡教不改的,及时更换监护人,形成常态工作机制,确保特困人员实实在在享受到党和政府的关爱,确保特困人员老有善养、幸福安康。

下一步,后柳镇将在长安、磨石两个片区依次开展分散供养特困人员监护人培训工作,加强监督考核,提升照护质量,不断增强困分散供养特困人员获得感、幸福感和安全感。