紫阳县认真贯彻中省部委关于《关于积极推行政府购买服务加强基层社会救助经办服务能力的意见》精神，积极落实政府购买社会救助服务项目，基层社会救助经办服务能力充实强化，失能特困人员集中医护服务、特困人员住院期间全程专业陪护，兜底保障工作质效明显提升，困难群众基本民生持续得到改善。

一是购买社会救助事务服务，“强了”基层社会救助经办服务能力。紫阳县将困难群众调查随访、信息动态管理、档案资料归档装订等社会救助事务性服务内容纳入政府购买社会救助服务内容，通过实施政府购买社会救助服务项目，为基层社会救助服务站点充实39名社会救助工作助理员，全县社会救助服务队伍进一步得到充实壮大，各项社会救助事务性工作实现规范化、标准化，兜底保障工作成效明显，群众满意度进一步提高。

二是购买失能特困老人医养护服务，“优了”特困老人生活质量。紫阳县在政策上找“突破口”，在资源上找“利用点”，科学策划特困人员护理中心公建民营运营方案，成功引入安康市康复托养中心承接运营。运营以来，床位使用率保持100%，重度失能特困人员在护理中心享受到了专业化的医养服务，生活质量明显提升、精神面貌明显改善，让特困人员真正实现了老有所养、病有所医的生活愿景。

三是购买特困人员住院陪护服务，“管了”特困人员看病就医问题。紫阳县聘请专门从事养老服务的社会第三方服务机构对住院看病的特困老人进行全程专业化陪护。当特困人员因病需要在县级及以上医院住院时，服务公司接到服务需求信息后，第一时间派出专业护工到点服务，直至特困人员康复出院。服务期间，积极向特困人员提供餐饮服务、卫浴服务、陪护照料服务，让特困人员生病住院期间得到了精心照料和持续陪伴，有效促进了特困人员疾病康复。