市民政局积极推广“五社联动”试点工作经验
作者:周鑫时间:2023年03月01日11时32分
为进一步推动全市“五社联动”和社工站工作提质增效，近日，市民政局印发了《关于推广石泉县民政局“五社联动”试点工作经验的通知》，积极总结推广试点工作经验。
一是以“三个建设”全面夯实工作基础。建体系：成立工作领导小组，印发了《工作方案》，明确县民政局、试点镇、试点社区的职能任务和责任人，多渠道筹措资金保障，采取购买社会组织服务的方式，坚持县镇社区三级社工服务机构同建、同抓、同推。建平台：规范各级社工站设施设备，建立各项制度，在“五社联动”的框架上探索建立社区社工、老人关爱服务、未成年人保护等平台，不断促进民政事业发展。建队伍：切实建优社区、社工、志愿者三支服务队伍，同时大力培育各类社区社会组织，确保服务活动常态化开展。
二是以“三个联结”精准对接群众需求。联居民需求：积极开展调查摸底，全面掌握居民急难愁盼事项，通过常态开展入户排查、走访探视、个案解决等活动精准对接服务。联各类资源：将日间照料中心、儿童之家、慈善幸福家园等社区服务场所作为社工服务阵地，实现社区设施功能价值最大化。广泛筹集慈善资源和社会服务项目配捐至试点镇和社区，用于公益服务活动经费。联精准服务：提供“一站式”便民和代办服务，为社区高龄、独居、空巢、失能、半失能老人提供紧急呼叫、视频连线、定位等智能化服务。制定“一月一主题”志愿服务方案，开展义务巡诊、精神抚慰、心理疏导、爱心捐助等志愿服务活动，让搬迁群众乐起来、融进来、不孤单。
三是以“三个帮扶”切实优化基层治理。个案帮扶：根据特殊困难老年人、困境留守儿童等个案对象实际情况，分类确定为“关心户、关怀户、关注户”，组建由教师、党员、社区干部、儿童主任组成的关爱服务队伍，分类开展“一对一、一对多”结对探访帮扶，提供关心关爱、监护指导、学习辅导、心理疏导等个性化需求服务。小组帮扶：根据群众需求和问题导向，组建不同的工作小组，以专业角度开展服务。大力实施“六小”暖心工程，搭建了搬迁群众的“交友平台”，助力搬迁群众相互融入。社区帮扶：对困难群体，严格按政策规定应纳尽纳、应兜尽兜、应救尽救、应享尽享。由社区党员牵头扎实开展人居环境综合整治，实现社区和居民家庭“净起来、绿起来、靓起来、美起来”。深入推进“321”基层社会治理，发挥三级网格员能动作用，及时掌握网格区域内群众的所需所求及心理动向，使群众真切感受到“说话有人听、怨气有地撒、利益诉求有人管”。
