8月4日是农历七夕节，汉阴县开展的“走流程、坐窗口、优服务”活动第十期如期进行，县民政局副局长王侠辉走进政务大厅婚姻登记窗口，现场体验窗口相关业务，接受群众咨询并办理婚姻登记业务。

活动中，王侠辉以婚姻登记工作人员和婚姻家庭纠纷调解两种角色办理了婚姻登记和离婚调解等业务，从结婚登记办理中的材料提交、受理、资料录入、登记发证和离婚调解办理中的资料审查、记录、倾听、调解等进行了全流程体验，并就群众提出的难点问题现场答疑解惑。

活动结束后，王侠辉表示，通过参与“走流程、坐窗口、优服务”活动体验，不仅体验了窗口工作的日常，及时发现窗口在受理过程中存在的问题，对今后的窗口服务工作有了更多的思考。接下来，将进一步狠抓窗口服务，不断探索创新服务举措，提升服务质量，让群众在婚姻登记窗口办证更温暖舒心，以切切实实的行动增强群众幸福感。

          近年来，县民政局婚姻登记窗口认真贯彻落实省市县“放管服”改革工作要求，坚持以“群众满意”为工作目标，率先在全市建成达标3A级婚姻登记大厅，如期实现婚姻登记跨县区通办。成立婚姻家庭调解（辅导）工作室，开展婚前指导、法律咨询、情感辅导等服务工作，仅今年上半年，共调解380对离婚夫妻，当场调解成功51和冷静期处理155对，挽回了206个家庭的破裂。倡导文明婚俗，为新人举办新婚宣誓仪式，弘扬时代新风；在结婚登记的每一个高峰期，工作人员都做好“延时服务”，确保每对新人都能够顺利领证。自政务大厅运行以来，婚姻登记窗口前一直都是忙碌热闹的景象，业务量位居大厅窗口办件量前列，多次被评为“红旗窗口”。