12月17日，汉阴县民政局组织召开第四季度信访维稳工作分析研判会，会议由局信访分管领导方红梅主持，全体机关干部参加。

          会议组织学习了《关于做好当前信访工作的紧急通知》、《汉阴县民政局关于进一步完善社会救助信访事项上下联动处置机制的通知》等文件，全面总结了四季度以来民政救助领域信访突出问题，并对下一步工作提出要求。

          会议强调，一要明确社会救助信访事项处置责任。按照“属地管理、分级负责、依法处理”的原则和“领导到位，责任明确，共同参与，强化协作”的工作机制，一级抓一级，层层抓落实。二要加强信访督办，提高工作效率。由专人负责督促、督办临近办结时限信访举报事项，实时督促承办股室按时、高质量办结。三要加强社会救助服务热线值守工作。进一步规范值班值守和信访事项办理程序，加大业务人员培训力度，提升为民服务意识和能力，提高救助服务工作质量和效率。对信访矛盾问题较为突出的工作环节，开展专题调研，及时摸清情况、化解矛盾，确保群众反映求助事项件件有着落、事事有回音。