为深入贯彻落实省市县关于加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作，县民政局党组高度重视，精心安排部署，统筹推进落实，切实抓出成效。

一是强化领导抓落实。该局成立专项工作领导小组，印发《白河县民政局关于加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作方案》，落实责任到人，明确工作职责和目前任务。

二时是聚焦问题抓整治。针对群众反映强烈的问题，要求镇村成立急难问题快速响应服务队，主动发现群众存在的困难问题，提供主动的救助服务；同时，严格执行临时救助备用金制度，下放低保、特困人员审核权限，全力保障好困难群众的基本生活，今年以来发放临时救助6100余人次救助资金960余万元，发放低保金4411万元，供养金2203万元，照料护理费592万元。同时，加大“e救助”微信公众号的宣传，积极拓宽救助渠道，目前接收网上社会救助申请1857人次，审批通过率89.2%。

三是加强工作督导，解决作风不实问题。结合民政部门承担的养老机构安全、特困供养、殡葬管理等工作，组织开展6次作督查，下达各类整改函15件，通报2件，对群众举报、反映强烈的问题进行了详细核实核查，要求责任镇限时整改。

         下一步，该局将继续聚焦民政领域群众反映强烈突出问题，把开展专项工作同党史学习教育“我为群众办实事”活动紧密结合起来，进一步加强对社会救助兜底保障、养老服务、儿童福利等重点领域、关键环节的监督，强化单位行风建设，切实做到群众反映强烈突出问题有人问、有人管，推动解决好群众的“急难愁盼”问题，不断提升民政部门社会公信力和为民服务水平。