按照市、县纪委监委《关于巩固和深化漠视侵害群众利益问题专项整治工作方案》部署，白河县民政局认真查摆漠视侵害群众利益的问题，针对分散供养特困人员照料服务，解决日常看护、生活照料等服务落实不到位问题，确保分散供养特困人员“平日有人照应、生病有人看护”；解决困难群众突发性、紧迫性、临时性基本生活救助政策落实不到位、时效性不强问题开展专项治理，取得阶段性成果。

针对此类问题，该局有以下举措及成效：一是全面开展排查，着力提高兜底保障率。对未脱贫建档立卡贫困人口、脱贫监测人口、边缘户人口进行逐户排查、逐人研判，符合低保、特困供养条件的全部纳入兜底保障范围。二是结合“三排查三清零”工作，大力开展提升低保覆盖率专项行动。重点关注未纳入低保的建档立卡贫困人口、重病重残人员、生活困难的老年人、儿童等特殊群体，落实支出型困难家庭因病、因残、因学、必要的就业成本等刚性支出扣减政策和低收入家庭重病重残“单人保”纳入政策。三是进一步规范管理，全面落实特困人员照料服务责任。及时将符合条件的建档立卡贫困人口按程序纳入特困供养范围，落实第三方机构对农村特困人员开展生活自理能力评估，分散供养人员按照评估结果分三种情况签订照料服务协议，协议内容根据全自理、半护理、全护理不同情况细化相应照料服务项目，进一步落实监护责任，完善定期探访制度，按时足额发放供养金和照料护理费，确保其平时生活有人照应、生病住院有人看护。集中供养人员由供养机构统一照料服务，加强敬老院安全管理和硬件设施改造工程，提升集中供养服务水平。四是用足用活临时救助政策，切实发挥防返贫致贫风险作用。进一步健全完善“分级审批、先行救助”，“临时救助备用金”工作机制，切实解决建档立卡贫困人口突发性、紧迫性、临时性基本生活困难。按照《白河县积极应对新冠肺炎疫情影响决战决胜脱贫攻坚十二条措施》“做好贫困患者治疗救助：对因疫情导致基本生活困难的家庭，各镇要急事急办实行临时救助，符合条件的及时落实低保、特困供养等政策”的要求，加强摸底排查，及时了解掌握因新冠肺炎疫情导致生活困难家庭情况，将符合条件的家庭或个人纳入社会救助范围，切实保障其基本生活。

白河县民政局将进一步提升基层干部精准认定的能力和水平，提高群众对最新政策的知晓率和满意度，真正做到“主动发现、精准认定、动态管理、应保尽保”。积极发现漠视侵害困难群众切身利益的突出问题，及时予以纠正并移交有关部门查处。坚决杜绝“人情保”“关系保”“优亲厚友”现象发生。