近年来，白河县民政局着力推进养老院服务质量提升，着力在优化机构建设、严格资金管理、加强信息动态监测、强化学习培训上狠下功夫，切实加强对农村敬老院的管理，努力提升集中供养服务水平，全力维护保障特困供养人员基本生活的权益。

优化机构建设，规范管理工作。该县结合县情概况，因地制宜新建3个敬老院，并整合一批小型敬老院，有效实现资源整合，并从改善基础设施、夯实人员力量、强化安全管理、注重膳食营养搭配、改进日常服务等方面，对各镇特困人员供养服务机构建设和管理工作进行了具体安排，不断提升服务质量和服务水平。

严格资金管理，狠抓管理出实效。严格按照上级要求，完善管理措施，严格规范发放程序和公示制度，加大追责问责力度的要求，确保供养资金管理规范、发放及时、运行安全。

加强动态监测，健全工作台账。在全面摸排全县特困人员情况的基础上，加强日常信息对接及监控，对新入住敬老院的特困人员及时办理入住手续、对死亡人员关系及时终止并妥善处理丧葬事宜，有效杜绝虚报冒领供养经费问题的发生。

强化学习培训，增强工作能力。该县高度重视服务人员培训工作，着重就日常生活护理、安全生产、职业道德等内容进行培训学习，今年以来，组织敬老院院长及护理人员参加省市县各类培训10余次，有效提升服务水平上新台阶。（梁露  严琴）