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社会工作案例精选——“关爱老人 邻里守望”

作者:时间:2019年03月29日16时44分



旬阳县义工家园关爱留守老人“收音机呼救器”项目案例


旬阳县义工家园在长期的关爱留守老人服务活动中,探索创新出一个集服务老人,丰富老人晚年生活和方便突发事件及时求助的可推广性公益项目。

农村留守老人目前面临的困境,包括精神生活匮乏,视力、听力下降,行动不便,遇突发事件没有条件及时呼救等等问题。旬阳县义工家园通过走访发现,老人们有用电视机作伴的,不为看电视,而为了听声音或者有个“伴儿”。

旬阳县义工家园为了更好的服务留守老人,2016年创新推出“邻里守望”呼救器项目。通过为老人建档立卡,按需赠送日用品;和邻里签订爱心守望协议(如:老人的收音机在空频中作响及时发现老人是否遇到困难,并给予力所能及的帮助);教会老人使用收音机和收音机空频求助,老人在遇到紧急情况时,能够把收音机调到空频、调大声音,收音机发出“吱吱吱的不正常声音时”邻里能够及时帮助。

项目最初于2016年,通过机构自筹资金在旬阳县兰坪村陆陆续续开展活动累计服务107位老人。在活动开展中,由于经费的不足等原因,部分服务板块不够完善,比如收音机没有内存卡,电池更换问题,后期回访问题。

2017年承接了福彩公益金项目支持。制定了更详细更成熟的服务方案。在李家台村和党家坝村对筛选后的100位老人进行跟踪服务,为期12个月。活动初期,通过转介、走访的形式确定服务对象,服务对象确定后,根据服务对象需求制定服务计划,并开展服务,服务范围分为四个板块:1、继续日用品的捐赠。2、体检。3、收音机呼救器的使用方法“和老人邻居签订守望协议”。4、定期上门服务,更换收音机内存卡的节目单和交流式的情感陪护。后期会和老人邻居电话回访或者入户回访老人。

截至目前,项目共为207位农村留守老人提供了生活帮扶,情感陪护,邻里守望活动讲解。缓解了21位留守老人的家庭矛盾问题。有3位老人在突发情况下,通过收音机呼救及时得到了救助。使偏远山区的留守老人、空巢老人和孤残老人们的晚年生活更丰富,更有尊严。