为切实加强村（社区）网格化服务管理创新工作，镇坪县民政局以奋力建设美丽富裕新镇坪为目标，以构建“和谐社区”为主题，大力实施社会治理创新，科学划分网格，全县村(社区)网格化管理已实现全覆盖，常规工作网格化常态。 全县共有7个镇、58个行政村、4个城市社区，通过实施网格化管理，建立“职责明确、任务清晰、流程规范、分级负责、网格到底”的监管网络，按照“横向到边、纵向到底”的工作思路，7个镇分别以三级网格化形式，将农村划分为58个网格219个网格小组、城市社区划分为4个网格58个网格小组，并切实做好了网格内各项工作，推动全县社区管理工作逐步走上精细化、制度化、规范化道路。

       一、科学划分网格。对城市社区网格划分按照“覆盖全部区域、明确管理责任、增加管理内容、提高工作效率”的思路，按照便于操作、方便管理的要求，对实行网格化管理的所有区域实行层级管理，并对每个网格进行编号。将县城及周边区域全部纳入网格化管理范围：东起石砦路城关二小，南至南江路，北到国心北路应加坪加油站、文彩路镇坪中学，西到竹溪河路顺达汽修厂。将社区中的驻地单位、公共服务场所、物业管理机构、社区民间组织、居民生活区、零星庭院、市场、学校等划分成若干个社区责任网格。社区责任网格的划分，依据因地制宜、便于管理的原则，结合地理位置、居民人数、商网分布、驻地单位等实际情况进行，原则上每个网格管理约15—50户、人口45—150人左右。网格内责任人以社区网格群工室工作人员为主，负责责任区内的相关工作。对农村网格划分根据农村社区分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况，按照尊重传统、便于服务、条块结合，以块为主，整体推进的原则，并整合相关力量，建立了三级网格群众工作机构，负责村（社区）网格化管理工作的具体实施。镇为一级网格，成立群众工作站（所），开展网格服务团队人员培训；村（社区）为二级网格，村（社区）主任任网格长，具体负责网格管理日常开展工作；村民组长为三级网格，任网格小组长，进行任务分解、政策讲解；村民代表为网格员，带头参与社区网格化管理工作，了解和掌握网格内居民反映的热点、难点问题，及时向村（社区）党支部反映汇报，并提出具体意见和建议。

       二、高度重视，严格管理。健全考核机制，实行规范化管理。制定社区工作考核考评制度，实行条块结合的考核机制。社区工作人员由社区考核，每半年进行一次检查督办，全年考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，与评先评优挂钩，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

       三、明确职责,创新网格化管理工作机制。紧密结合“两学一做”，建立四项工作制度：一是信访工作责任制，统筹完成协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会矛盾，建立并加强同群众有效联系；二是建立民情分析制度，安排专人对群众诉求、意见和建议定期进行梳理归类，分析研判，协调有关领导和部门及时处理，并把处理意见及时反馈给来访群众；三是建立矛盾纠纷排查化解制度安排各级群众工作机构会同网格工作队，定期深入群众，与群众面对面交流，了解群众所思所盼，摸排矛盾纠纷，理顺情绪，建立台账，逐一化解，真正使问题消化在萌芽状态；四是建立民情信息管理制度，按照户建卡、格建册，每个网格确定一名信息联络员，负责民情信息的收集上报和建立电子民情档案工作，为网格化管理提供详实资料。