最近，您可能会接到一个陌生 ☎“12340”，如果您见到这个号码029-12340，先别急着挂断，这是平安创建问卷“三率”的调查电话~029-12340。请您或您的家人在接听时给予支持配合。若您在接听电话问卷时能回答社会治安我满意、平安建设我参与、扫黑除恶我知道、政法队伍我满意。这将是我们平安安康建设工作者最大的动力和力量。
      什么是“三率”？“三率”就是：公众对社会治安满意率、平安建设知晓率、扫黑除恶专项斗争知晓率。
      什么是“两度”？“两度”就是：扫黑除恶专项斗争认可度、政法干警执法司法满意度
      回 答 调 查 问 题 需 注 意 事 项：
      1、请接到029-12340电话时不要挂断，要耐心接听，客观公正回答。调查员都以普通话进行电话问卷调查，请尽量用普通话回答。
      2、“三率两度”调查只评价近半年来的情况，去年和以前发生的事，已经调查过了，不用再评价。
      3、“三率两度”调查的范围是本人居住的村组、社区，回答提问只说发生在自己所在村组、社区的事即可，其他地方发生的事由其他地方的公众说。
      4、 评价客观公正，表达恰当，避免使用“还可以”“差不多”等表述不明确的词，只有“知道、安全、满意”才可以得满分。
      5、 在接听电话时，若回答“不了解”“不清楚”就等于是“不满意”的评价，所以一定要肯定回答才行。